ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 01.07.2026
Оператор: Володина Наталья Владимировна
ИНН: 540142698439
ОГРНИП: 326774600452062
Статус: Индивидуальный предприниматель
Telegram-бот: @EmpowerTeachersBot
Сайт: https://engvolodina.ru/
ВК: https://vk.com/boost_english https://vk.com/volodinanv
Телеграм: https://t.me/uchu_english https://t.me/englishVolodina
МАКС: https://max.ru/join/huUq0wOyEC_iaKzDsa5l_7i0FVVtzCRx7zuBi2WOIu0
https://max.ru/join/iFw6yHPN3VDVh5pIaUIFFWOzaA0iwqOPPUyHUsyYgsQ
Email: nv.vld@ya.ru
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» с учетом изменений, вступивших в силу в 2025 году.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности при взаимодействии с Оператором через различные каналы связи, включая Telegram-бот, сайт, социальные сети и иные ресурсы.
1.3. Оператор обязуется соблюдать права и свободы человека при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. 1.4. Использование любых сервисов Оператора означает ознакомление и согласие с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно от иных документов путем совершения активных действий пользователем.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Оператор — Индивидуальный предприниматель Володина Наталья Владимировна, осуществляющая обработку персональных данных.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Субъект персональных данных (Пользователь) — физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Оператором.
Политика в отношении обработки персональных данных - документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Пользователя.
Обработка персональных данных — действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Ресурсы Оператора — Telegram-бот, сайт, страницы в социальных сетях, каналы в мессенджерах, зарегистрированные на имя Оператора.
Согласие на обработку персональных данных - документ, являющийся основанием обработки персональных данных Пользователя.
Бот - специальная программа, выполняющая автоматически и/или по заданному расписанию какие-либо действия через интерфейсы, предназначенные для людей в мессенджере Telegram: (далее по тексту — Бот)
Сookie-файлы - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервисом и хранимый на компьютере Субъекта персональных данных, который браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
3. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
3.1. Цели обработки персональных данных:
- Заключение договоров на оказание услуг клиентам
- Установление обратной связи с клиентами
- Подтверждение достоверности и полноты данных, предоставленных Субъектом персональных данных
- Предоставление доступа к информации и (или) материалам, содержащимся на ресурсах оператора
- Публикация отзывов клиентов на ресурсах Оператора
- Соблюдение налогового и гражданского законодательства
3.2. Правовые основания обработки:
- Совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми оператор осуществляет обработку персональных данных включает: Конституция Российской Федерации; ТК РФ, ГК РФ, федеральные законы и принятые на их основе нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью оператора
- Согласие субъекта персональных данных (п.1 ч.1 ст.6 ФЗ-152)
- Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п.5 ч.1 ст.6 ФЗ-152)
- Осуществление прав и законных интересов оператора (п.7 ч.1 ст.6 ФЗ 152-ФЗ)
- Исполнение законных обязанностей оператора (п.2 ч.1 ст.6 ФЗ 152-ФЗ)
4. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Общие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество
- Дата рождения
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- ИНН
- Данные документа, удостоверяющего личность
- Данные свидетельства о рождении
- Номер расчетного счета
- Номер карты
- Контакты в мессенджерах (ID пользователя, Имя пользователя - Username)
- Фото-видео изображение лица
- Данные голоса человека
4.2. Автоматически собираемые технические данные:
- IP-адрес устройства
- Данные cookies
- Информация о браузере и операционной системе
- Время доступа к ресурсам
- Данные о взаимодействии с Telegram-ботом
5. СПОСОБЫ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Согласие на обработку получается:
- Путем постановки галочки в соответствующем поле
- Путём активации поля такого типа, как «Записаться», «Получить доступ» или «Оплатить»
- Нажатием кнопки «Согласен» в Боте
- Подписанием договора с соответствующим пунктом
- Отдельным документом согласия
6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора (в целях заключения и/или исполнения договора между Оператором и Субъектом и/или иных целях). Субъект соглашается и понимает, что Оператор может предоставлять третьим лицам персональные данные Субъекта в целях, указанных в настоящей Политике.
6.2. Персональные данные субъекта не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с заключением и исполнением договора, а также связанных с исполнением требований действующего законодательства. Оператор вправе осуществлять передачу ПДн в следующих случаях:
- Передача в государственные органы — в целях исполнения трудового, налогового и иных требований законодательства;
- Передача иным лицам — в целях заключения и исполнения договора, защита прав и интересов Оператора (защита прав, уступка прав или обязанностей).
- Поставщики технических услуг, которым могут быть переданы персональные данные:
- конструкторы ботов и платформы (для обеспечения функционирования);
- хостинг-провайдеры (для размещения сайта);
- сервисы рассылок (для проведения маркетинговых коммуникаций);
- Платежные системы (для обработки платежей);
- CRM системы (для организации учета)
6.3. Условия передачи:
- На основании договоров поручения обработки персональных данных
- С обязательством третьих лиц соблюдать конфиденциальность
- В объеме, необходимом для выполнения конкретных функций
6.4. Публикация отзывов: - ФИО, фото, видео, голос могут быть опубликованы на ресурсах Оператора с оформлением отдельного согласия на публикацию.
6.5. Трансграничная передача: Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
7. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ДАННЫХ
7.1. Организационные меры: - Оператор ведет смешанную обработку персональных данных. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных, таких как: обеспечена сохранность носителей персональных данных; ограничение доступа к данным; использование паролей. Доступ к местам хранения осуществляется строго по условно-постоянному паролю. Идентификация и проверка подлинности пользователя при входе в информационную систему происходит по паролю условно-постоянного действия. Изменение (обновление) пароля происходит не реже чем раз в девяносто дней.
7.2. Технические меры: - используется антивирусное ПО; регулярное обновление ПО
7.3. Персональные данные пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Пользователь имеет право:
- Получать информацию об обработке своих персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Отозвать согласие на получение рекламных материалов
- Ограничить обработку персональных данных
8.2. Для реализации прав обращайтесь: - электронная почта: nv.vld@ya.ru
с пометкой «Персональные данные».
8.3. Срок рассмотрения обращений: не более 30 дней.
9. СРОКИ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
9.1. Сроки обработки:
- Установление обратной связи: до достижения результата
- Договорные отношения: до исполнения обязательств + 5 лет (налоговое законодательство)
- Рекламные рассылки: до отзыва согласия
- Публикация отзывов: до отзыва согласия на распространение
- Техническая информация: не более 1 года
9.2. Условия прекращения обработки:
- Достижение целей обработки
- Отзыв согласия пользователем
- Истечение срока действия согласия
- Ликвидация деятельности Оператора
9.3. Уничтожение данных: Персональные данные уничтожаются безвозвратно в течение 30 дней после наступления оснований для прекращения обработки.
10. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Согласие должно быть: - Конкретным и информированным - Сознательным и однозначным - Оформленным отдельно от иных документов
10.2. Согласие на распространение персональных данных (для публикации отзывов) оформляется отдельно с указанием:
- Категорий данных, разрешенных для распространения
- Условий распространения
- Возможности отзыва согласия
10.3. Способы получения согласия:
- Активное действие пользователя (нажатие кнопки, галочки)
- Подпись на документе согласия
- Подтверждение в электронной форме с использованием ЭЦП
11. COOKIE И ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ
11.1. Оператор использует cookie-файлы и аналогичные технологии для:
- Обеспечения функционирования сайта
- Анализа посещаемости
- Персонализации контента
- Показа релевантной рекламы
11.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, что может ограничить функциональность сайта.
12. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
12.1. Оператор вправе изменять Политику в одностороннем порядке.
12.2. Новая редакция вступает в силу через 10 дней после размещения на ресурсах Оператора. 12.3. Существенные изменения требуют получения нового согласия пользователей.
13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Оператор: ИП Володина Наталья Владимировна
ИНН: 54014269849
ОГРНИП: 326774600452062
Статус: Индивидуальной предприниматель
Email: nv.vld@ya.ru
Телефон: +79647819778
Дата вступления в силу: 01.07.2026
Политика действует до замены новой редакцией
Оператор: Володина Наталья Владимировна
ИНН: 540142698439
ОГРНИП: 326774600452062
Статус: Индивидуальный предприниматель
Telegram-бот: @EmpowerTeachersBot
Сайт: https://engvolodina.ru/
ВК: https://vk.com/boost_english https://vk.com/volodinanv
Телеграм: https://t.me/uchu_english https://t.me/englishVolodina
МАКС: https://max.ru/join/huUq0wOyEC_iaKzDsa5l_7i0FVVtzCRx7zuBi2WOIu0
https://max.ru/join/iFw6yHPN3VDVh5pIaUIFFWOzaA0iwqOPPUyHUsyYgsQ
Email: nv.vld@ya.ru
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» с учетом изменений, вступивших в силу в 2025 году.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности при взаимодействии с Оператором через различные каналы связи, включая Telegram-бот, сайт, социальные сети и иные ресурсы.
1.3. Оператор обязуется соблюдать права и свободы человека при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. 1.4. Использование любых сервисов Оператора означает ознакомление и согласие с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно от иных документов путем совершения активных действий пользователем.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Оператор — Индивидуальный предприниматель Володина Наталья Владимировна, осуществляющая обработку персональных данных.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Субъект персональных данных (Пользователь) — физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Оператором.
Политика в отношении обработки персональных данных - документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Пользователя.
Обработка персональных данных — действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Ресурсы Оператора — Telegram-бот, сайт, страницы в социальных сетях, каналы в мессенджерах, зарегистрированные на имя Оператора.
Согласие на обработку персональных данных - документ, являющийся основанием обработки персональных данных Пользователя.
Бот - специальная программа, выполняющая автоматически и/или по заданному расписанию какие-либо действия через интерфейсы, предназначенные для людей в мессенджере Telegram: (далее по тексту — Бот)
Сookie-файлы - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервисом и хранимый на компьютере Субъекта персональных данных, который браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
3. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
3.1. Цели обработки персональных данных:
- Заключение договоров на оказание услуг клиентам
- Установление обратной связи с клиентами
- Подтверждение достоверности и полноты данных, предоставленных Субъектом персональных данных
- Предоставление доступа к информации и (или) материалам, содержащимся на ресурсах оператора
- Публикация отзывов клиентов на ресурсах Оператора
- Соблюдение налогового и гражданского законодательства
Цель обработки | Персональные данные | Правовое основание | Срок обработки |
Исполнение договоров оказания услуг | ФИО, телефон, адрес электронной почты, ИНН, адрес регистрации, данные документа, удостоверяющего личность | п.3 ч.1 ст.6 ФЗ-152 (исполнение договора) | До исполнения договора + 5 лет |
Публикация отзывов на ресурсах Оператора | ФИО, фото-видео изображение лица, данные голоса, текст отзыва | п.1 ч.1 ст.6 ФЗ-152 (согласие) + ст.10.1 ФЗ-152 (распространение данных) | До отзыва согласия |
Обратная связь с клиентами | ФИО, телефон, адрес электронной почты, контакт в мессенджере | п.1 ч.1 ст.6 ФЗ-152 (согласие) | До достижения цели |
Проведение рекламных и информационных рассылок | ФИО, телефон, адрес электронной почты, контакт в мессенджере | п.1 ч.1 ст.6 ФЗ-152 (согласие) + ст.18 ФЗ «О рекламе» | До отзыва согласия |
Техническое обеспечение работы ресурсов | IP-адрес, данные cookies, ID, время доступа | п.1 ч.1 ст.6 ФЗ-152 (согласие) | До достижения цели |
3.2. Правовые основания обработки:
- Совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми оператор осуществляет обработку персональных данных включает: Конституция Российской Федерации; ТК РФ, ГК РФ, федеральные законы и принятые на их основе нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью оператора
- Согласие субъекта персональных данных (п.1 ч.1 ст.6 ФЗ-152)
- Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п.5 ч.1 ст.6 ФЗ-152)
- Осуществление прав и законных интересов оператора (п.7 ч.1 ст.6 ФЗ 152-ФЗ)
- Исполнение законных обязанностей оператора (п.2 ч.1 ст.6 ФЗ 152-ФЗ)
4. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Общие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество
- Дата рождения
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- ИНН
- Данные документа, удостоверяющего личность
- Данные свидетельства о рождении
- Номер расчетного счета
- Номер карты
- Контакты в мессенджерах (ID пользователя, Имя пользователя - Username)
- Фото-видео изображение лица
- Данные голоса человека
4.2. Автоматически собираемые технические данные:
- IP-адрес устройства
- Данные cookies
- Информация о браузере и операционной системе
- Время доступа к ресурсам
- Данные о взаимодействии с Telegram-ботом
5. СПОСОБЫ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Согласие на обработку получается:
- Путем постановки галочки в соответствующем поле
- Путём активации поля такого типа, как «Записаться», «Получить доступ» или «Оплатить»
- Нажатием кнопки «Согласен» в Боте
- Подписанием договора с соответствующим пунктом
- Отдельным документом согласия
6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора (в целях заключения и/или исполнения договора между Оператором и Субъектом и/или иных целях). Субъект соглашается и понимает, что Оператор может предоставлять третьим лицам персональные данные Субъекта в целях, указанных в настоящей Политике.
6.2. Персональные данные субъекта не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с заключением и исполнением договора, а также связанных с исполнением требований действующего законодательства. Оператор вправе осуществлять передачу ПДн в следующих случаях:
- Передача в государственные органы — в целях исполнения трудового, налогового и иных требований законодательства;
- Передача иным лицам — в целях заключения и исполнения договора, защита прав и интересов Оператора (защита прав, уступка прав или обязанностей).
- Поставщики технических услуг, которым могут быть переданы персональные данные:
- конструкторы ботов и платформы (для обеспечения функционирования);
- хостинг-провайдеры (для размещения сайта);
- сервисы рассылок (для проведения маркетинговых коммуникаций);
- Платежные системы (для обработки платежей);
- CRM системы (для организации учета)
6.3. Условия передачи:
- На основании договоров поручения обработки персональных данных
- С обязательством третьих лиц соблюдать конфиденциальность
- В объеме, необходимом для выполнения конкретных функций
6.4. Публикация отзывов: - ФИО, фото, видео, голос могут быть опубликованы на ресурсах Оператора с оформлением отдельного согласия на публикацию.
6.5. Трансграничная передача: Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
7. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ДАННЫХ
7.1. Организационные меры: - Оператор ведет смешанную обработку персональных данных. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных, таких как: обеспечена сохранность носителей персональных данных; ограничение доступа к данным; использование паролей. Доступ к местам хранения осуществляется строго по условно-постоянному паролю. Идентификация и проверка подлинности пользователя при входе в информационную систему происходит по паролю условно-постоянного действия. Изменение (обновление) пароля происходит не реже чем раз в девяносто дней.
7.2. Технические меры: - используется антивирусное ПО; регулярное обновление ПО
7.3. Персональные данные пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Пользователь имеет право:
- Получать информацию об обработке своих персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Отозвать согласие на получение рекламных материалов
- Ограничить обработку персональных данных
8.2. Для реализации прав обращайтесь: - электронная почта: nv.vld@ya.ru
с пометкой «Персональные данные».
8.3. Срок рассмотрения обращений: не более 30 дней.
9. СРОКИ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
9.1. Сроки обработки:
- Установление обратной связи: до достижения результата
- Договорные отношения: до исполнения обязательств + 5 лет (налоговое законодательство)
- Рекламные рассылки: до отзыва согласия
- Публикация отзывов: до отзыва согласия на распространение
- Техническая информация: не более 1 года
9.2. Условия прекращения обработки:
- Достижение целей обработки
- Отзыв согласия пользователем
- Истечение срока действия согласия
- Ликвидация деятельности Оператора
9.3. Уничтожение данных: Персональные данные уничтожаются безвозвратно в течение 30 дней после наступления оснований для прекращения обработки.
10. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Согласие должно быть: - Конкретным и информированным - Сознательным и однозначным - Оформленным отдельно от иных документов
10.2. Согласие на распространение персональных данных (для публикации отзывов) оформляется отдельно с указанием:
- Категорий данных, разрешенных для распространения
- Условий распространения
- Возможности отзыва согласия
10.3. Способы получения согласия:
- Активное действие пользователя (нажатие кнопки, галочки)
- Подпись на документе согласия
- Подтверждение в электронной форме с использованием ЭЦП
11. COOKIE И ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ
11.1. Оператор использует cookie-файлы и аналогичные технологии для:
- Обеспечения функционирования сайта
- Анализа посещаемости
- Персонализации контента
- Показа релевантной рекламы
11.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, что может ограничить функциональность сайта.
12. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
12.1. Оператор вправе изменять Политику в одностороннем порядке.
12.2. Новая редакция вступает в силу через 10 дней после размещения на ресурсах Оператора. 12.3. Существенные изменения требуют получения нового согласия пользователей.
13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Оператор: ИП Володина Наталья Владимировна
ИНН: 54014269849
ОГРНИП: 326774600452062
Статус: Индивидуальной предприниматель
Email: nv.vld@ya.ru
Телефон: +79647819778
Дата вступления в силу: 01.07.2026
Политика действует до замены новой редакцией